الدعم-الفني

اضفت رصيد بمحفظة سله ، هل تنزل مع الارباح على حسابي البنكي؟

مشكل في عدم ظهور استلام من شخص أخر أو رقم جواله بعد عملية استكمال العنوان الوطني يتم التوجيه على شركة الشحن مباشرة بدون المرور على هل ترغب الاستلام عبر شخص أخر

مو راضي يدخل وصف منتج مدري معلق

عند إلغاء اشتراكي في باقة سلة بلس، ظهر لي إشعار واضح إن الباقة بتضل مفعّلة حتى نهاية المدة المدفوعة (٢٠ يوم)، لكنها انقطعت فورًا بدل هذا. وبما إن منتجاتي كلها رقمية 100% وباقة Basic ما تدعم بيع المنتجات الرقمية، توقف بيعي بالكامل من لحظة الإلغاء — يعني خسرت مبيعات طول هالفترة اللي كانالمزيد..

تم سداد قيمة الاشتراك و تم سحب من حساب قبل ٢٤ ساعه و لام يتم تجديد الاشتراك حتى الان و الموقع متعطل

الان في عروض في سلة عشان اليوم الوطني بس انه انا ما راح افتح. متجري الحين ممكن بعد شهر هل لو اشترك الحين مداني اجمد الحساب الين الشهر القادم باذن الله تعالى

انا من مصر وبعمل متجر على سلة فى التوثيق بيقول اكتب رقم الهوية من 10 ارقام وبطاقة هوية مصر من 14 رقم ومش عارفة اوثق المتجر

ابغا استرد مبلغ عملية طلب ماتوصلت اكثر من 8 ايام والتاجر ماسوا استرداد ..طلبت شريحة نت بقيمة 273 وشكوى سلة مافي رد منهم والتاجر مع اني حاسبت في منصة سله ارجوا الرد والافادة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة هل بإمكاني فتح متجر بحريني على منصة سلةوهل منصة سلة تدعم بوابات الدفع والشحن للمتجر البحرينياتمنى الاجابة وشكرا جزيلا

عندي سجل تجاري لمحل قائم هل اقدر بنفس السجل افتح متجر على سلة وللا لازم سجل جديد وهل فيه رسوم او لا

السلام عليكم , صفحة توثيق المتجر مو راضية تفتح عندي , ايش الحل ؟

احد يعرف كيف اطلع رقم خدمة عملاء عشان اوثق متجري في منصة الاعمال السعودية؟

السلام عليكم احتاج فزعتكم احد حصل معاه نفس المشكلة، اللغه الافتراضيه عندي لا يسمح بتغييرها، مع العلم قبل دخلت المنتجات باللغة الانجليزيه لكن رجعت حذفتها لان اكتشفت النظام يرفض. الان رغم اني حذفت جيت بغير مايسمح مره ايش الحل؟؟

عندي مشكلة في حد الصورة المرفوعه ضايف منتج حسب الطلب ومرفق فيه خيار رفع الصورالمشكله ان الحد قليل جدا 2 ميجا بس ايش الحل

السلام عليكم، أرغب في توثيق متجري في منصة سلة لدى المركز السعودي للأعمال، ولكن المتجر يستخدم رابط سلة الافتراضي وليس لدي نطاق خاص مدفوع. هل يمكن توثيق المتجر باستخدام رابط سلة الافتراضي؟ وإذا كان ممكنًا، ما هي الطريقة الصحيحة لاستخراج أو إعداد سجلات DNS المطلوبة للتوثيق

تم الدفع اليوم التاريخ 30 / 7 / 2026 عن طريق الماستر كارد mastercard لتفعيل باقة سلة برو رقم المرجع للعملية هو 624204317369 .. ولم يتم تفعيل الباقة ارجو حل المشكلة .

أنا جددة الاشتراك بعدها الموقع بطل يفتح بعنوان الدومين الأساسي https://d-designer.com

السلام عليكمانا تاجر جديد على سلة اشتركت بناءا على ما قراته في موقعهم عن سهولة بناء المتاجر و المميزات و لكن صدمت ان الدعم الفني غير متجاوب بالمرة فقط رسائل تطمينية ان المشكلة ستحل الان داخل على اسبوع و متجري لم يتوثق رغم اعطاءهم كافة المستندات المطلوبةكيف بالنسبة للخدمة اللاحقة ؟ هل هكذاالمزيد..

طيب عندي استفسار هل في متجر أو تطبيق يقدم لي على تأبي أعماللي اني أواجه مشكلة في قبول شهادة العمل الحر

يطلع لي كذا في الايفون في صفحة الهبوط

لم أستطع الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، يظهر لي رسالة خطأ، وتواصلت مع الإخوان في الدعم وللأسف ما حلوا المشكلة، و أخشى إنه تفرض عليّ غرامة بسبب عدم الربط ، كرماً الإفادة بالحل.

التقييم بعد حل المشكلة يهمناالمشكلة التي نعاني منها أن بعض العملاء، بعد حدوث مشكلة في الطلب، يضعون تقييمًا سلبيًا، وبعد أن يتم حل المشكلة بالكامل وتعويضهم أو إرضاؤهم، لا يهتمون بالعودة لتعديل التقييم.للأسف، هذا الأمر أثر علينا بشكل كبير، لأن التقييم السلبي يبقى مؤثرًا على المتجر حتى بعد حلالمزيد..

احاول تغير رقم خدمة العملاء من اسفل الصفحة لكن مافيه اي خانه اقدر اوصل من خلالها لبيانات خدمة العملاء والقدره على تغيير رقم التواصل الي يظهر للعملاءقعذت ساعتين احاول وابحث ولكن مافيه اي فايده او حل ايش الحل الان ؟

التواصل على ■■■■■■ ابhttps://■■■■■/■■■531807535

هل المنصه فيها خلل ؟ هذا الاسبوع مررره طفشتني في اضافة المنتجات والان اسعار الشحن مو مضبوطه يطلع اختلاف اتمنى الرد

اهلا، حاب اعرف هل يمكنني انشاء اكثر من متجر باستعمال سجل تجاري واحد؟

سويت متجري وكل شي وضبطت التصميم بالنهاية يقول لي تعذر الربط مع محلي مافي حل للمشكله لأن كل مبيعاتي عن طريق محلي اللي يعرف الحل بالله لا يقصر

تطبيق ليموسكرايب ماهو رايكم فيه لمن استخدمه وهل يوجد تجاوب من المطور او مشاكل مع العملاء

جاني حظر في منصة محلي والسبب منتجات رقمية مخالفة ، والان قمت بحذف المنتجات المخالفة ، متى راح يلغون الحظر عني ؟هل سوف يأخذ الحظر وقت طويل لان بصراحة معظم عملائي من محليواذا استمر الوضع راح تزداد خسارتي للضعف